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嚴格來說，手工皂實質上指的就是冷製皂，冷製皂是通過低溫冷製而成的皂，要經過30天以上才能使用，因為冷製皂製作過程基本要純手工製作——所以又俗稱手工皂。
但就是因為製作過程和熟成過程比較複雜和漫長，所以冷製皂不符合商場上賺快錢的原則。但市場上又對天然清潔護膚品有著很大的需求，所以部分商家就開始渾水摸魚用皂基皂冒充冷製皂，然後還要大張旗鼓強調自己的皂有多麼好的功效，很快有一批對手工皂概念不清的消費者就糊里糊塗買了“手工皂”回家使用。
那皂基皂與冷製皂的矛盾是怎麼爆發的呢？
因為做皂基皂買賣的商人，都有著非常強大的營銷團隊和目的性很明確的商業模式，所以能夠以秋風掃落葉的速度，快速火遍大江南北。表面上看上他們的行為對於冷製皂來說應該也是好事，因為他們的開拓，手工皂這個產品被整體興起了。
但矛盾恰好就是在這裡，皂基皂憑藉精美的包裝、幽香的氣味、鮮豔的顏色，能夠讓很多聽聞過手工皂護膚好的消費者迅速掏腰包買來使用。但皂基皂剛使用消費者會被它豐富的泡沫和清新的洗感而迷惑，主觀感覺比洗面奶好非常好用。但皂基皂是工業製作，提取製程中還要加入大量酒精，並且添加了部分化學成分，長久使用對皮膚問題可想而知。
這個時候這些買了“手工皂”的消費者就徹底對手工皂灰心。
這個時候做冷製皂的商家就坐不住了，自己認認真真做皂，還躺著都中槍。有些皂基皂價格比冷製皂還要貴，而且還破壞了手工皂市場的口碑。所以冷製皂的商家一提到皂基皂都是咬牙切齒的。
皂基皂跟冷製皂的矛盾是無法調解開的，但隨著手工皂Diy書籍概念的普及，消費者的判別能力也強了，手工皂感念所指的，大約都是冷製皂了。
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