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傳統中對負面情緒的處理往往有兩個方法:一是壓抑,二是發洩。壓抑所產生的自己傷害自己的現象時常可見,發洩則是將“點”的戰爭擴展到“面”的戰爭,甚至對別人產生情緒性的攻擊傷害,兩種方法都不太恰當。當孩子對父母表示出這種負面情緒時,父母們常常不知道該如何處理,於是在困惑中,父母們就憑直覺、憑經驗扮演了一些自己都尚不清楚的角色,如指揮者、說教者……下面請大家看看自己最容易成為“誰”。
指揮者扮演指揮者角色的父母喜歡完全控制所有的事情,並且企圖去扭轉一切負面情緒。面對哭泣的孩子,會自然地警告他們:“不准哭,不准再哭了!再哭就……”
面對挫折、悲傷的孩子,這類型的父母常使用命令、指揮和威脅等方法,以保持其優勢地位。父母們最常說的話是:
“我警告過你很多次了,不准再玩遊戲!”“如果你再被老師批評,我就把你趕出去!”“不許玩水了,不然我把水閘關掉!”
說教者說教者是一個“應該主義者”,時常在與孩子的交談中有意無意地流露出“你應該這樣”、“不應該那樣”的意思。最常見的話語有:
“你是大哥,不應該為了一點小事和弟弟爭得面紅耳赤。”“你是哥哥,應該讓著妹妹。”“你不應該這樣,這種行為是不對的。”
萬能者這種父母會表現出一副無所不知、無所不曉的態度,很喜歡替別人解決問題。喜歡向孩子炫耀他們豐富的人生經歷,而採取的溝通方式通常是說教、忠告、教訓。他們的目的是要子女認為他們是很優秀的。例如:
“看嘛!我說得沒錯吧!”“用用你的大腦,好好地想一想吧!”“想當年,我在你這個年紀時就……”
審判者這些父母常常不經審判就宣告孩子有罪,其目的是想證明自己永遠是對的,而錯的永遠是孩子。最常聽到的話是:
“沒有得到老師的表揚,一定是你不努力。”“不要再說了,照我說的去做就不會錯。”“一定是你先動手打人的。”
批評者就像審判者、說教者、萬能者一樣,扮演這種角色的父母最喜歡以苛刻的標準來挑剔子女的行為,並且用嘲笑、諷刺、誹謗或開玩笑的方式來壓抑孩子的慾望。例如:
“你以為你長大了嗎?翅膀硬了,想飛啊!”“你以為你是誰啊?麥克傑克遜?”
心理分析者如同一位心理學家般地發覺、分析、診斷孩子的種種問題,然後將問題的原因推在孩子身上。例如:
“問題在於你對自己缺乏信心……”“我想你太在意別人的看法了。”“我覺得你又在胡思亂想了。”
安慰者這類型的父母會以輕鬆的方式處理孩子的情緒,以避免自己捲入其中,如輕拍孩子的背、草率地安撫等;而在困難重重時,卻偽裝成一切都沒有問題,這就是父母對孩子憂慮、焦急情緒的回應。例如:
“放心啦!不會有事的。”“這算什麼事啊,看你難過的!”“這是上天給你的考驗,加油吧!”
以上7種傳統的父母角色,會在親子互動中,反复地指出問題的來源都是孩子造成的,因此不但無法疏解孩子的負面情緒,反而增加了孩子的壓力。
這樣的方式非但不能在父母與孩子間建立起開放式、鼓勵性及建設性的正向溝通,反而會扼殺孩子表達的勇氣,更重要的是這種錯誤的溝通模式,嚴重地剝奪了孩子學習做決定、學習為自己的行為負責任的機會。

那麼親子間良好的溝通方式是什麼呢?
最重要的是“傾聽”。父母要在對孩子發表意見和看法之前,先聽明白孩子話裡的意思。然後才可能採取措施幫助孩子從負面情緒中解脫出來。
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